2014 — Уфимский государственный авиационный технический университет: экономика и управление на предприятии в машиностроении

2022 — ГАОУ ДПО РБ Учебный центр ГСЗН: таргетинг и продвижение в социальных сетях

2023 — Церебро Таргет: профессиональные парсинги, аудит ниши, аудит конкурентов и составление подробного портрета целевой аудитории

2026 — Бюро Горбунова: Школа редакторов

Август 2022 — Май 2025

РОО «Федерация лонгбординга Республики Башкортостан»

Президент

Открыла спортивную федерацию для лонгбордистов Уфы. За первые два года мы два раза провели соревнования по лонгбордингу между городами России. Вся организация была реализованна только силами и средствами участников сообщества.

Чем занималась:

снимала и монтировала короткие видео-ролики.

писала тексты для постов в соцсетях и сайта;

публиковала контент в социальных сетях;

составляла контент план для социальных сетей;

формировала и отправляла нулевые отчеты в контролирующие органы (ФНС, СФР, Росстат);

формировала и отправляла ежегодные отчеты в Минюст;

составила сценарий с таймингом;

Что сделала во время организации соревнований:

снимала и монтировала короткие видео-ролики;

вела переговоры с партнерами;

участвовала в организационных работах во время соревнований;

на первых соревнованиях сделала дизайн всех печатных материалов;

составляла и подавала отчеты после соревнований для МАУ «Центр развития спорта».

написала тексты для постов в соцсетях;

опубликовала контент в социальных сетях;

составила контент-план для социальных сетей;

составила документы для допуска спортсменов;

оформила разрешительные документы по поручению Управления по физической культуре и спорту Уфы;

составила документы и получила разрешение в местной администрации на перекрытие дороги в месте проведения соревнований в центре города;

Январь 2022 — Декабрь 2025

ИП Иванов И. И.

Администратор

Услуги для владельцев домашних животных. Дополнительная занятость на неполный рабочий день.

Чем занималась:

координировала работу подрядчика,

вела документооборот.

выезжала по заявкам,

консультировала клиентов,

принимала и обрабатывала заявки от клиентов,

составляла и редактировала тексты на сайте,

вела карточки в геосервисах,

Март 2022 — Июль 2023

Спортивная школа «Kawabanga»

СММ-менеджер

В команде из трех человек открыли спортивную школу. Обучали лонгбордингу, сноубордингу и роликам. С нуля вместе с командой организовала всю работу над соцсетями, геосервисами, сайтом. Не работала со школой в зимний период в сезон сноубординга.

Чем занималась:

снимала и монтировала короткие видео-ролики;

снимала фото на занятиях, чтобы использовать их в социальных сетях и на сайте;

делала афиши в Canva;

вела переговоры с партнерами;

организовывала промо-занятия на городских общественных мероприятиях.

Итоги работы:

1-2 индивидуальных занятий у каждого инструктора каждый рабочий день при графике 5/7.

стабильные групповые занятия три раза в неделю на 3-6 человек,

около 200 участников в чате школы для записи на занятия,

совокупно около 1000 подписчиков в двух социальных сетях,

писала тексты для постов в соцсетях и сайта;

публиковала контент в социальных сетях;

составляла контент план для социальных сетей;

вела карточки в геосервисах;

изучала целевую аудиторию и конкурентов;

Май 2021 — Сентябрь 2021

ООО НПФ «Экситон — автоматика»

Ведущий специалист ОМТС

Компания производит автоматизированные системы управления технологическими процессами для нефте- и газодобывающих предприятий, объектов магистрального нефте- и продуктопровода, объектов хранения нефти и нефтепродуктов, объектов топливно-энергетического комплекса.

Чем занималась:

контролировала соблюдение поставщиками установленных графиков поставок, качества и комплектности оборудования.

проверяла закупочные спецификаций и заявки на закупку;

находила поставщиков с выгодными условиями поставки;

заказывала материалы и оборудование;

Июнь 2020 — Май 2021

ООО НПП «ГеоПромИнжиниринг»

Заместитель директора

Компания производит автоматизированные системы управления технологическими процессами для производственный предприятий.

Чем занималась:

контролировала соблюдение договорных обязательств с поставщиками и заказчиками;

формировала и предоставляла отчетность для руководителя компании;

координировала взаимодействие между отделами;

распределяла задачи и контролировала их исполнение сотрудниками в Битрикс24;

организовывала рабочие встречи;

разрабатывала и внедряла локальные нормативные акты;

составляла и корректировала бизнес-процессы.

В подчинении было около 30 человек из разных отделов: снабжение, тендерный отдел, отдел продаж, конструкторское бюро, производственный отдел, пусконаладочный отдел.

занималась операционным управлением;

составляла официальные деловые письма для клиентов;

вела деловую переписку;

вела переговоры с клиентами;

планировала, организовывала и координировала производство готовой продукции;

Июнь 2018 — Июнь 2020

ООО «Криптолинк»

Специалист технической службы

Компания продает и оказывает техническую поддержку систем электронной отчетности, выпускает и продает электронные подписи и сопровождает электронные торги.

Чем занималась:

проходила аккредитации на электронный тендерных площадках для клиентов;

составляла инструкции и регламенты для новых сотрудников;

в качестве подработки формировала пакет документов для регистрации ООО и ИП для клиентов в налоговой за вознаграждение;

фиксировала задачи и взаимодействия с клиентами в Класс365.

Итоги работы:
Открыли собственную электронную торговую площадку, где я организовала с нуля работу технической поддержки: разработала бизнес-процессы, регламенты и нормативы.

проводила экспертизу документов для выпуска ЭЦП;

оказывала техническую поддержку клиентам в работе с ЭЦП;

устанавливала программное обеспечение для работы с системами отправки электронной отчетности в контролирующие органы: Контурн.Экстерн, Сбис;

устанавливала программное обеспечение для работы с ЭЦП на рабочих местах клиентов;

выпускала электронные цифровые подписи;

Январь 2015 — Май 2018

ООО НПП «ГеоПромИнжиниринг»

Помощник руководителя, координатор производства

Компания производит автоматизированные системы управления технологическими процессами для производственный предприятий.

Чем занималась:

составляла и отслеживала графики производства готовой продукции;

организовывала обучение персонала;

составляла официальные деловые письма для клиентов;

контролировала выполнение задач сотрудниками;

выполняла обязанности специалиста по снабжению производства, заведующего складом, начальника производственного отдела (в подчинении 5 человек) и специалиста по участию в тендерах;

участвовала во внедрении Битрикс24.

принимала входящие звонки;

Итоги работы:

Составила все бизнес-процессы и их взаимосвязь для внедрения Битрикс24.

Расширили штат сотрудников. Ввели новые должности в штатное расписание: специалист по снабжению, начальник производственного отдела, тендерный специалист. Наняли еще 3 сборщиков в производственный цех.

Увеличили объем выпуска и сбыта продукции в 1,5 раза.

Совместно с руководящим составом разработала и внедрила СМК на предприятии. По итогам внедрения был получен сертифиат соответствия ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)

занималась поиском персонала, проведением первичного интервью с кандидатами;

искала информацию по запросу руководителя;

бронировала авиабилеты и гостиницы;

контролировала соблюдение договорных обязательств с поставщиками и заказчиками;

структурировала и содержала в порядке весь документооборот в компании;

Июнь 2013 — Декабрь 2014

ООО «Криптолинк»

Менеджер по работе с клиентами

Компания продает и оказывает техническую поддержку систем электронной отчетности, выпускает и продает электронные подписи и сопровождает электронные торги.

Чем занималась:

вела переговоры с клиентами;

составляла отчетность для вендора.

обучала новых сотрудников;

помогала клиентам в решении проблем с продуктом.

вела клиентский документооборот;

оформляла договора;

Сентябрь 2011 — Июнь 2013

ИП Иванова И. И.

Менеджер отдела продаж

Оптовая продажа товаров для праздника: воздушные шары, карнавальная продукция, упаковка, одноразовая посуда, сувенирная продукция, флористика.

Чем занималась:

выполняла кассовые операции в 1С Розница;

составляла график водителя-экспедитора.

принимала заявки на доставку;

консультировала клиентов;

курировала работу интернет-магазина: сбор заявок, контроль выполнения заказов, оплаты, выдача товаров со склада;

принимала и выкладывала товар на витрины;